FAQ
同花顺常见问题
关于同花顺下载、安装、兼容性、账号安全与版本更新的高频问题，按主题分类整理，逐条给出可操作的解决办法。找不到对应问题时，也可以到博客栏目检索更具体的教程文章。
费用与下载
同花顺哪些功能免费，哪些要收费？
同花顺的下载安装、实时行情、K线分析、自选股、问财基础选股、资讯阅读等核心功能全部免费，普通投资者日常使用零费用。收费项目集中在增值服务，例如Level-2深度行情、部分高级指标与数据专题，均为自愿选购，不购买不会弹窗骚扰，也不会影响免费功能的完整性。新手建议先把免费功能用熟，确有高频交易或深度数据需求时再考虑增值项目。
为什么建议从本站下载而不是第三方下载站？
第三方下载站经常对安装包进行二次封装，可能捆绑无关软件甚至篡改程序。本站的安装包直接来自官方发布渠道，经完整性校验，保证与官方版本一致。认准官方下载渠道，是从源头避免捆绑插件和恶意代码的最有效办法。
安装与排障
安装过程中卡住或报错怎么办？
先检查磁盘空间是否充足（建议预留 2GB 以上），并暂时关闭杀毒软件再重试安装，因为个别安全软件会误拦截行情组件的注册。如果之前装过旧版本，建议先在控制面板中卸载旧版并删除残留安装目录，再运行新安装包。仍无法解决时，重启电脑后以管理员身份运行安装程序，大多数安装问题到这一步都能解决。
提示「缺少 DLL 文件」或「组件注册失败」怎么处理？
这类报错通常与系统运行库缺失有关。Windows 用户可安装微软常用运行库合集（Visual C++ Redistributable）后再试；macOS 用户请确认系统版本在 macOS 11 以上。若报错持续出现，建议从下载中心重新获取安装包，排除下载不完整导致文件损坏的可能。
兼容性
Windows 11 和老电脑（Win7）都能用吗？
可以。Windows 版同时兼容 Windows 7、Windows 10 和 Windows 11 的 64 位系统，近十年的电脑硬件都能流畅运行。Windows 7 用户建议保持系统补丁更新，个别精简版系统如果缺少系统组件，参考运行库问题的处理方式补齐即可。
苹果电脑能用同花顺吗？M 系列芯片兼容吗？
可以。同花顺提供原生 macOS 客户端，同时兼容 Intel 芯片与 M1/M2/M3 系列 Apple Silicon 芯片，M 系列芯片通过原生运行而非转译，启动和行情刷新速度与 Intel 版无异。系统要求 macOS 11 及以上版本，直接从下载中心获取 dmg 安装包即可。
账号与安全
同花顺账号和券商资金账号是什么关系？
两者相互独立：同花顺账号用于自选股云同步、预警、模拟炒股等功能；资金账号是你在券商开立的证券交易账户，只用于委托下单。看行情可以不登录任何账号；交易时在同花顺内选择你的券商，用资金账号和密码登录柜台系统即可，同花顺不保存你的资金密码。
在同花顺上交易资金安全吗？
同花顺的交易通道直连券商柜台系统，委托指令由券商服务器处理，资金始终托管在你的券商账户中，软件本身不触碰资金。使用时注意三点：从官方渠道下载软件、不在公共电脑上保存登录状态、定期修改密码并开启登录保护，即可保障账户安全。
更新与维护
软件提示升级，有必要每次都更新吗？
建议更新。行情软件的更新除了功能优化，还包含行情字段适配（例如交易制度调整、新品种上市）、券商接口变更和安全修复，长期不更新可能出现行情显示不全或登录失败。电脑版可开启自动检查更新，手机版随应用商店更新，整个过程不影响自选股数据。
重装系统或换电脑后，自选股能找回来吗？
能。只要安装后登录原同花顺账号，自选股分组、预警设置、指标参数都会从云端自动同步回来，无需手动备份。建议在重装前确认自选股已开启云同步（软件内自选股页面右上角可查看同步状态），养成登录使用的习惯即可一劳永逸。
准备好开始使用了吗？
前往下载中心免费获取最新版同花顺，三分钟完成安装。